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So erkennen Sie eine seriöse Hausverwaltung

Immer wieder hört man von Konflikten zwischen der Hausverwaltung und Eigentümern beziehungsweise Mietern. Wer auf der Suche nach einer neuen Hausverwaltung ist, sollte systematisch vorgehen. Wie Sie als Eigentümer einen seriösen Hausverwalter erkennen, erfahren Sie hier.
 

"Hobbyverwalter" oder gewerbliche Hausverwaltung?

Eine gute Hausverwaltung zu finden, ist herausfordernd. So ist es wenig verwunderlich, dass in vielen WEG-Gemeinschaften einzelne Eigentümer anbieten, diese Aufgaben selbst zu übernehmen. Doch ist das zu empfehlen?

Die klare Antwort lautet: Nein. Zum einen ist selbst die Betreuung von kleinen Wohnungseigentumsanlagen anspruchsvoll und zum anderen bestehen mitunter Interessenkonflikte. Ein Eigentümer ist keine neutrale Person, sondern interessengeleitet. Eine professionelle Hausverwaltung ist einem "Hobbyverwalter" stets vorzuziehen.

Nach welchen Kriterien sollten sich Eigentümer für einen Hausverwalter entscheiden?

Es ist irrelevant, ob es sich um 5 oder 50 zu verwaltende Wohneinheiten handelt. Die Kriterien bleiben die gleichen. Von zentraler Bedeutung sind dabei folgende Fragen:

  • Ist die Hausverwaltung lokal vertreten?
  • Ist die Hausverwaltung schnell und zu festen Zeiten erreichbar?
  • Über welche Referenzen und Qualifikationen verfügt die Hausverwaltung?
  • Antwortet die Hausverwaltung zeitnah auf Anfragen?

Es ist vorteilhaft, wenn sich der Hausverwalter in räumlicher Nähe zur Immobilie befindet. Andernfalls ist es unwahrscheinlich, dass die Verwaltung regelmäßig vor Ort ist und insbesondere in Gefahrensituationen schnell eingreifen kann (Verkehrssicherungspflicht). Regelmäßige Objektbegehungen sind essenziell, um Schäden an der Bausubstanz oder den Außenanlagen frühzeitig zu erkennen. Eine Hausverwaltung mit einem langen Anfahrtsweg führt diese Rundgänge womöglich nur unzureichend durch.

Nicht weniger wichtig ist die Reaktionszeit der Hausverwaltung auf Anfragen, Anrufe etc. Selbstverständlich muss sie nicht 24 Stunden am Tag erreichbar sein. Es sollten jedoch zumindest feste Zeiten vorhanden sein, an denen ein Ansprechpartner vor Ort oder am Telefon vorhanden ist.

Referenzen und Qualifikationen sind von herausragender Bedeutung

Ordner

Für den Beruf des Hausverwalters existieren gegenwärtig keine gesetzlichen Zulassungsvoraussetzungen. Das bedeutet: Theoretisch kann jeder ein Gewerbe anmelden und als solcher tätig sein. Es gibt weder einheitliche Kriterien noch nachzuweisende Kenntnisse als Mindestvoraussetzung. Umso wichtiger ist es, dass Sie bei der Suche nach einer seriösen Hausverwaltung auf Referenzen und Qualifikationen Wert legen. Mitgliedschaften in einem der Berufsverbände sind kein Muss, zeugen jedoch von einem Mindestmaß an fachlicher Qualifikation.

Achten Sie darauf, dass der Hausverwalter aus der Branche kommt. Ein beruflicher Hintergrund als Immobilienkaufmann ist genauso wünschenswert wie eine Tätigkeit im Bau- und Immobiliengewerbe. Fragen Sie zudem nach Referenzen. Verlassen Sie sich dabei nicht nur auf die Aussagen der Verwaltung, sondern erkundigen Sie sich bei anderen Eigentümern nach ihren Erfahrungen.

Kompetenz und Seriosität bei Unland Immobilien

Mit meinem erfahrenen und fachkundigen Team kümmere ich mich um sämtliche Belange, die Ihre Immobilie betreffen und bin für Sie da. Profitieren Sie von meiner jahrelangen Erfahrung als Immobilienmakler und Maurer / Stahlbetonbauer. Zudem bin ich als Regionaldirektor für die Regionaldirektion Bocholt beim BVFI tätig. Vereinbaren Sie noch heute einen unverbindlichen Beratungstermin.

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Die klare Antwort lautet: Nein. Zum einen ist selbst die Betreuung von kleinen Wohnungseigentumsanlagen anspruchsvoll und zum anderen bestehen mitunter Interessenkonflikte. Ein Eigentümer ist keine neutrale Person, sondern interessengeleitet. Eine professionelle Hausverwaltung ist einem "Hobbyverwalter" stets vorzuziehen.

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  • Ist die Hausverwaltung lokal vertreten?
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Es ist vorteilhaft, wenn sich der Hausverwalter in räumlicher Nähe zur Immobilie befindet. Andernfalls ist es unwahrscheinlich, dass die Verwaltung regelmäßig vor Ort ist und insbesondere in Gefahrensituationen schnell eingreifen kann (Verkehrssicherungspflicht). Regelmäßige Objektbegehungen sind essenziell, um Schäden an der Bausubstanz oder den Außenanlagen frühzeitig zu erkennen. Eine Hausverwaltung mit einem langen Anfahrtsweg führt diese Rundgänge womöglich nur unzureichend durch.

Nicht weniger wichtig ist die Reaktionszeit der Hausverwaltung auf Anfragen, Anrufe etc. Selbstverständlich muss sie nicht 24 Stunden am Tag erreichbar sein. Es sollten jedoch zumindest feste Zeiten vorhanden sein, an denen ein Ansprechpartner vor Ort oder am Telefon vorhanden ist.

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Für den Beruf des Hausverwalters existieren gegenwärtig keine gesetzlichen Zulassungsvoraussetzungen. Das bedeutet: Theoretisch kann jeder ein Gewerbe anmelden und als solcher tätig sein. Es gibt weder einheitliche Kriterien noch nachzuweisende Kenntnisse als Mindestvoraussetzung. Umso wichtiger ist es, dass Sie bei der Suche nach einer seriösen Hausverwaltung auf Referenzen und Qualifikationen Wert legen. Mitgliedschaften in einem der Berufsverbände sind kein Muss, zeugen jedoch von einem Mindestmaß an fachlicher Qualifikation.

Achten Sie darauf, dass der Hausverwalter aus der Branche kommt. Ein beruflicher Hintergrund als Immobilienkaufmann ist genauso wünschenswert wie eine Tätigkeit im Bau- und Immobiliengewerbe. Fragen Sie zudem nach Referenzen. Verlassen Sie sich dabei nicht nur auf die Aussagen der Verwaltung, sondern erkundigen Sie sich bei anderen Eigentümern nach ihren Erfahrungen.

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